Remarque :
L'application Webplanex Wallet a été migrée vers le système de points de récompense (Reward Points System). Si vous utilisez le système de points de récompense, vous devez configurer la règle d'utilisation des points. La règle d'utilisation du portefeuille (Wallet Redemption Rule) ne s'applique qu'aux marchands utilisant le système de portefeuille Cashback.
Règle d'utilisation des récompenses – Explication simple avec un exemple
La règle d'utilisation des récompenses signifie que lorsqu'un client visite votre boutique et génère un coupon, vous pouvez définir le montant d'achat minimum requis pour utiliser le solde de son portefeuille.
Cela peut sembler un peu déroutant au début ; illustrons-le par un exemple 👇
Exemple :
Si votre règle est définie comme suit :
« Les clients peuvent utiliser 80 $ de leur solde de portefeuille pour chaque tranche de 100 $ dépensée. »
Cela signifie que :
Lorsqu'un client effectue un achat de 100 $
Il peut utiliser un maximum de 80 $ provenant de son solde de portefeuille
Scénario client réel :
Un client dispose de 50 $ dans son portefeuille
Selon la règle, pour utiliser ce montant du portefeuille, le client doit effectuer un achat minimum :
Si 80 $ peuvent être utilisés pour un achat de 100 $
Alors, pour utiliser 50 $ du portefeuille, le client doit effectuer un achat de 62,50 $
👉 Conclusion :
Ainsi, si un client souhaite utiliser 50 $ de son portefeuille, il doit effectuer un achat minimum de 62,50 $ pour pouvoir utiliser ce montant.