WebPlanex-Loyalty Wallet permet aux commerçants de configurer la durée pendant laquelle les récompenses restent disponibles dans les portefeuilles des clients après leur crédit. Cela aide à gérer le budget du programme de récompenses et encourage les clients à utiliser leurs récompenses pendant la période sélectionnée.
Éligibilité :
Cette fonctionnalité peut nécessiter une mise à niveau du forfait. Passez au forfait Medium ou Advanced si elle n'est pas disponible dans votre forfait actuel.
Activation de l'expiration des récompenses :
- Accéder aux paramètres : Ouvrez l'application WebPlanex-Loyalty Wallet et accédez aux Paramètres.
- Ouvrir l'expiration des récompenses : Sélectionnez Expiration des récompenses dans le menu des paramètres.
- Choisir la durée d'expiration : Dans Expiration des récompenses du client, sélectionnez la durée souhaitée :
- Aucune expiration
- 30 jours
- 2 mois
- 3 mois
- 6 mois
- 1 an
Une fois configurées, les récompenses expirent selon la durée sélectionnée, calculée à partir de la date à laquelle elles sont créditées dans les portefeuilles des clients.
Emails de rappel d'expiration des récompenses :
Les commerçants peuvent configurer des notifications de rappel par email pour informer les clients de leurs récompenses avant leur expiration.
Remarque importante :
La planification de l'expiration des récompenses suit le fuseau horaire Europe/Berlin (UTC+01:00), comme indiqué dans les paramètres de l'application.
