Compatibilité de la version du thème :
- La possibilité de voir et d'utiliser les extensions de l'application dépend de la version de votre thème.
- Les extensions d'application sont uniquement compatibles avec les thèmes en version 2.0 ou supérieure.
Étapes de dépannage :
- Vérifier la version du thème : Localisez le numéro de version de votre thème. Ces informations peuvent se trouver dans les paramètres du thème, la documentation ou la zone d'aperçu du thème (le cas échéant).
- Mettre à jour le thème (si possible) : Si votre thème est antérieur à la version 2.0, vérifiez si une mise à jour offrant la compatibilité avec les extensions d'application est disponible. La mise à jour de votre thème peut être la solution la plus simple.
- Contacter le support du thème : Si la mise à jour n'est pas possible, contactez l'équipe d'assistance de votre thème spécifique. Elle peut disposer de solutions alternatives.
Assistance à la mise en œuvre :
- Si vous décidez de poursuivre l'intégration des extensions de thème par l'équipe WebPlanex pour votre boutique, nous avons besoin d'un accès à la boutique pour effectuer l'intégration.
- Vous pouvez nous contacter à support@webplanex.com pour discuter davantage de cette option.