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E-mails et modèles clients

By Mehul
Updated on January 03, 2025

Voici un résumé du guide expliquant comment configurer et personnaliser les modèles d'e-mails dans l'application Webplanex :

 

  1. Accès aux paramètres de messagerie :
    • Recherchez le bouton « Paramètres » dans la barre de navigation de l'application.
    • Cliquez sur « Paramètres de messagerie » dans le coin supérieur.

     

     

  2. Modèles d'e-mails disponibles :
    • Argent gagné en magasin (au client) : informe les clients lorsqu'ils gagnent de l'argent en magasin.
    • Rappel d'expiration du solde (au client) : rappelle aux clients l'expiration du solde de leur portefeuille.
    • Utilisation de récompense (à l'administrateur) : alerte les administrateurs du magasin des utilisations de solde des clients.
    • Parrainage terminé (au client) : informe les clients lorsqu'un parrainage est terminé.
    • Courriel récapitulatif du solde (au client) : Will Informer le client du solde de son portefeuille.
    • Courrier de crédit (au client) : Notifie les clients lorsqu’ils obtiennent un crédit.
    • Courrier de récompense (au client) : Notifie les clients lorsqu’ils reçoivent un coupon de réduction.
    • Courrier de récapitulatif du portefeuille : Notifie le client du récapitulatif de son portefeuille.

     

  3. Modification des modèles d’e-mail :
    • Cliquez sur le bouton « Actions » à côté d'un modèle et sélectionnez « Modifier ».
    • Personnalisez le contenu, la mise en forme et l'objet dans l'éditeur.
    • Utilisez les variables d'e-mail disponibles pour personnaliser les messages avec des informations pertinentes.

     

     

  4. Envoi d'e-mails de test :
    • Utilisez le bouton « Actions » et choisissez « Envoyer un e-mail de test ».
    • Saisissez l'adresse e-mail à laquelle vous souhaitez recevoir le message de test.
    • Cliquez sur « Envoyer » pour prévisualiser les fonctionnalités du modèle.

     

Remarques importantes :
Pour activer les notifications par e-mail, vous devez configurer les paramètres du serveur SMTP. En savoir plus