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E-mails et modèles clients

By Mehul
Updated on September 22, 2026

Voici un résumé du guide expliquant comment configurer et personnaliser les modèles d'e-mails dans l'application Webplanex Wallet :

  1. Accéder aux paramètres d'e-mail :
    • Repérez le bouton "Paramètres" dans la barre de navigation de l'application.
    • Cliquez sur le bouton "Paramètres d'e-mail" dans le coin supérieur.

  2. Modèles d'e-mails disponibles :
    • Store Cash Earned (Pour le client) : Informe les clients lorsqu'ils gagnent du crédit boutique.
    • Referral Completed (Pour le client) : Informe les clients lorsqu'ils terminent avec succès un parrainage.
    • Balance Expiry Reminder (Pour le client) : Rappelle aux clients que leurs soldes Wallet arrivent à expiration.
    • Balance Summary Mail (Pour le client) : Informe les clients de leur solde Wallet.
    • Store Credit Mail (Pour le client) : Informe les clients lorsqu'ils gagnent du crédit boutique.
    • Coupons Reward Mail (Pour le client) : Informe les clients lorsqu'ils reçoivent un coupon de réduction.
    • Birthday Reward Mail (Pour le client) : Informe les clients lorsqu'ils reçoivent une récompense d'anniversaire.
    • VIP Program Mail (Pour le client) : Informe les clients chaque fois que leur niveau VIP est augmenté ou réduit.
    • Wallet Summary Mail (Pour l'administrateur) : Informe les administrateurs du récapitulatif du Wallet.
    • Reward Redemption (Pour l'administrateur) : Avertit les administrateurs de la boutique des utilisations du solde des clients.

  3. Modifier les modèles d'e-mails :
    • Cliquez sur le bouton "Actions" à côté d'un modèle et sélectionnez "Modifier".
    • Personnalisez le contenu, la mise en forme et l'objet dans l'éditeur.
    • Utilisez les variables d'e-mail disponibles pour personnaliser les messages avec les informations pertinentes.

  4. Envoyer des e-mails de test :
    • Utilisez le bouton "Actions" et choisissez "Envoyer un e-mail de test".
    • Saisissez l'adresse e-mail à laquelle vous souhaitez recevoir le message de test.
    • Cliquez sur "Envoyer" pour prévisualiser le fonctionnement du modèle.

Remarques importantes :

  • La configuration SMTP est facultative. Si SMTP n'est pas configuré, les notifications par e-mail aux clients continueront d'être envoyées correctement via le système.
  • Si vous préférez utiliser votre propre serveur de messagerie de domaine, vous pouvez configurer les paramètres SMTP en suivant le lien des étapes.

Comment configurer les paramètres SMTP des e-mails ?