Ces étapes expliquent comment configurer les notifications par e-mail rappelant aux clients les Récompenses arrivant à expiration dans leurs comptes Webplanex Wallet.
Prérequis :
Paramètres SMTP configurés : Webplanex Wallet utilise SMTP pour envoyer des e-mails. Vous devrez configurer vos paramètres SMTP au préalable afin d'activer la fonctionnalité e-mail. Consultez ce guide pour la configuration
Accéder aux paramètres : Localisez le menu "Paramètres" dans l'interface de l'application. Dans le menu des paramètres, recherchez la section "Paramètres e-mail" et cliquez dessus.
Localiser le modèle de rappel des Récompenses : Vous verrez une liste de différents modèles d'e-mails utilisés pour diverses notifications dans Webplanex Wallet. Recherchez un modèle nommé "Rappel d'expiration du solde".
Activer le bouton de rappel : Le modèle de rappel d'expiration des Récompenses dispose d'un bouton "Activer la notification". Cliquez sur le bouton pour activer les e-mails de rappel destinés aux clients dont le solde arrive à expiration.
Définir le calendrier des rappels (Facultatif) :
- Le modèle dispose également d'un bouton "Modifier" ou d'options de configuration.
- En cliquant dessus, vous pouvez définir le calendrier d'envoi des e-mails de rappel.
- Vous verrez probablement des options telles que "Aucun rappel", "7 jours", "15 jours" et "30 jours" avant l'expiration.
- Choisissez le nombre de jours souhaité avant l'expiration pour l'envoi de l'e-mail de rappel aux clients.
Résultat :
- En activant le bouton de rappel et en définissant un calendrier, Webplanex Wallet enverra automatiquement des e-mails aux clients dont les Récompenses arrivent à expiration selon la période choisie.
- Cela aide à rappeler aux clients d'utiliser leurs Récompenses avant leur expiration, ce qui peut potentiellement augmenter l'engagement des clients et les taux d'utilisation.