Webplanex Wallet propose deux rapports clés pour vous fournir un aperçu des performances de votre programme de caisse :
Accéder aux rapports : recherchez le bouton « Rapports » dans la barre de navigation de l'application Webplanex Wallet.
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Rapports sur les récompenses en espèces :
Trouver le rapport de caisse : recherchez le « Rapport de caisse » dans la barre de navigation de l'application Webplanex Wallet.
Ce rapport analyse l'activité de caisse des clients en magasin au sein de votre programme. Vous pouvez filtrer et exporter les données selon différents critères :
Activité des récompenses en espèces du client :
- Espèces gagnées en magasin : Analysez le montant d'argent que vos clients accumulent grâce à leurs achats et à diverses offres.
- Espèces utilisées en magasin : Suivez le montant d'argent utilisé par vos clients pour leurs achats.
- Utilisation des codes promo : Surveillez l'utilisation des codes promo générés par les clients au moment de l'utilisation.
- État des espèces en magasin : Analysez l'état actuel des espèces en magasin (par exemple, en attente, disponibles, utilisées).
- Noms des offres appliquées : Identifiez les offres spécifiques auxquelles les clients participent.
Filtrer et exporter :
- Vous pouvez filtrer les données du rapport de caisse du magasin par période pour analyser des périodes spécifiques.
- Vous pouvez également filtrer par offres spécifiques pour comprendre les performances de chaque offre.
- Le rapport permet d'exporter les données filtrées au format CSV (valeurs séparées par des virgules). Cela vous permet d'importer les données dans des feuilles de calcul ou d'autres outils d'analyse pour une analyse plus approfondie.
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Rapport d'utilisation du portefeuille :
Localiser le rapport d'utilisation du portefeuille : Localisez le bouton « Rapport d'utilisation du portefeuille » dans la barre de navigation de l'application Webplanex Wallet.
Ce rapport se concentre sur les remboursements d'espèces effectués en magasin et utilisés pour effectuer des achats. Voici ce que vous pouvez obtenir :
Utilisations client : Identifiez les clients qui ont utilisé l'argent comptant du magasin pour effectuer des achats.
Espèces utilisées en magasin : Suivez le montant précis d'argent comptant utilisé par chaque client.
Utilisation du code promo : L'utilisation du code promo pour le processus d'utilisation depuis leur portefeuille.
Montant total de la commande : Analysez le montant total de la commande associé à chaque utilisation d'argent comptant du magasin.
Exportation pour analyse : Comme pour le rapport sur la trésorerie du magasin, vous pouvez exporter les données de ce rapport au format CSV. Analyses plus approfondies à l'aide de feuilles de calcul ou d'autres outils d'exploration de données.
Avantages des rapports utiles :
Informations sur le comportement client : Obtenez des informations précieuses sur le comportement des clients concernant les gains en espèces en magasin, les habitudes d'utilisation et l'utilisation des codes promo.
Évaluation de la performance des offres : Évaluez l'efficacité des offres en espèces spécifiques en magasin et identifiez les points à améliorer.
Optimisation du programme : Utilisez les rapports pour optimiser Optimisez votre programme de crédit en magasin en personnalisant les offres, en ajustant les taux de crédit ou en affinant vos stratégies de codes promo.
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Rapport de crédit du magasin :
Localiser le rapport de crédit du magasin : Localisez le bouton « Rapport de crédit du magasin » dans la barre de navigation de l'application Webplanex Wallet.
Ce rapport se concentre sur les utilisations réussies de crédits de magasin pour les achats. Voici ce que vous pouvez obtenir :
Identifiant client : Identifiez les clients ayant effectué un avoir.
Montant : Suivez le montant précis de l'avoir accordé par chaque client.
Date après laquelle le crédit magasin devient invalide et ne peut plus être utilisé. Exportation pour analyse : Comme pour le rapport de caisse du magasin, vous pouvez exporter les données de ce rapport au format CSV pour une analyse plus approfondie à l'aide de feuilles de calcul ou d'autres outils d'exploration de données.
Avantages des rapports de crédit magasin :
Informations sur le comportement client : Comprenez comment les clients gagnent et utilisent les crédits magasin, y compris les tendances d'utilisation et les schémas de crédit. Utilisation.
Évaluation des performances des offres : évaluez le succès de promotions spécifiques de crédits en magasin et identifiez les opportunités d'amélioration de l'engagement.
Optimisation du programme : Exploitez ces informations pour affiner votre programme de crédits en magasin, par exemple en ajustant la valeur des crédits, les dates d'expiration ou les incitations à l'utilisation afin d'améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients.