Analytique
Accéder aux rapports : repérez le bouton « Analytique et rapports » dans la barre de navigation de l'application Webplanex Wallet.
- Récompenses utilisées
Le montant des récompenses utilisées s'affiche ici.
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- Total des récompenses émises : cela représente le montant total des récompenses attribuées aux clients pour leurs achats et leurs avis (selon la configuration de votre offre).
- Coût net : cette métrique reflète probablement la valeur totale de toutes les commandes passées dans votre boutique au cours de la période sélectionnée.
- Récompenses expirées : le montant des récompenses ayant expiré.
- Taux de réachat : le taux de réachat (RPR) mesure la proportion de clients effectuant plus d'un achat. (RPR = (Nombre de clients récurrents / Nombre total de clients) x 100).
- Panier moyen (utilisateurs du portefeuille) : estime le montant moyen dépensé par un client pour chaque commande ; la formule de calcul du panier moyen est simple.
- Retour sur investissement : indique le montant gagné ou perdu par rapport à l'investissement initial.
- Nombre de nouvelles inscriptions : le nombre de clients nouvellement inscrits s'affiche ici.