Le portefeuille de récompenses Webplanex permet de créer des offres de points de type « À utiliser ou à perdre ». Avec cette offre, les clients reçoivent chaque mois des points de récompense qu'ils doivent utiliser au cours du mois en question. Les points non utilisés expirent à la fin du mois, ce qui incite les clients à utiliser régulièrement leurs récompenses.
Voici comment procéder :
- Accéder aux offres : Repérez le bouton « Offres » dans la barre de navigation de l'application Webplanex Rewards Wallet.
- Créer une nouvelle offre : Cliquez sur « Créer une offre » pour lancer le processus de création, puis choisissez l'offre « À utiliser ou à perdre (mensuelle) ».
- Saisir les détails : Après avoir sélectionné le produit ou la collection cible, l'application vous invitera probablement à renseigner diverses informations pour définir votre offre. Cela peut inclure :
- Description : Elle s'affichera dans la fenêtre contextuelle (popup) ainsi que sur la page de l'offre.
- Valeur de la récompense : Précisez le nombre exact de points.
- Date/heure de début et de fin (facultatif) : Programmez l'offre pour une période spécifique (promotions à durée limitée) ou laissez les champs vides pour des offres permanentes.
- Enregistrer et activer : Une fois les détails saisis, enregistrez l'offre. Elle devrait être opérationnelle en quelques minutes.
