Il existe une distinction entre la date de début d'utilisation des Récompenses et la date d'expiration dans Webplanex Wallet. Voici un aperçu :
Accéder aux paramètres : Localisez le bouton "Paramètres" dans la barre de navigation de l'application Webplanex Wallet. Dans le menu des paramètres, recherchez une section relative à "Configurer le délai d'expiration du solde des Récompenses".
Date de début d'utilisation des Récompenses :
- Vous pouvez utiliser les paramètres de date personnalisés dans la section "Délai d'expiration du solde des Récompenses" (menu Paramètres) pour contrôler l'utilisation des Récompenses.
- En sélectionnant "Paramètres de date personnalisés" et en définissant une date de début, vous retardez essentiellement le moment où les Récompenses deviennent disponibles pour être utilisées par les clients.
Impact :
- Les Récompenses obtenues avant la date de début n'apparaîtront pas dans le portefeuille du client et ne pourront pas être utilisées avant l'arrivée de la date de début.
- Les Récompenses obtenues à partir de la date de début seront créditées sur le portefeuille du client et pourront être utilisées.
Date d'expiration des Récompenses :
- Il s'agit de la date après laquelle les Récompenses créditées expirent et ne sont plus utilisables par le client.
- Vous définissez à la fois la date de début (date à laquelle les Récompenses deviennent disponibles) et la date d'expiration (date à laquelle elles expirent) pour un contrôle précis.
Exemple :
- Supposons que vous définissiez le 1er juillet comme date de début d'utilisation des Récompenses et le 31 décembre comme date d'expiration de la même année.
- Les clients qui gagnent des Récompenses avant le 1er juillet ne les verront pas dans leur portefeuille avant le 1er juillet.
- À partir du 1er juillet, toutes les Récompenses gagnées seront créditées sur le portefeuille et pourront être utilisées jusqu'au 31 décembre. Après le 31 décembre, toutes les Récompenses non utilisées expireront.
Points clés :
- Les paramètres de date personnalisés vous permettent de contrôler la période pendant laquelle les clients peuvent utiliser leurs Récompenses gagnées.
- La définition d'une date de début retarde la disponibilité des Récompenses dans les portefeuilles des clients.
- La date d'expiration définit la date limite à laquelle les clients peuvent utiliser leurs Récompenses créditées avant qu'elles ne disparaissent.
Remarque importante :
Les calculs d'expiration sont basés sur l'heure du serveur de Webplanex Wallet. Tenez compte de la différence de fuseau horaire afin d'éviter des heures d'expiration imprévues.