Compatibilité des versions du thème :
- La possibilité d'afficher et d'utiliser les extensions d'application dépend de la version de votre thème.
- Les extensions d'application ne sont compatibles qu'avec les thèmes de la version 2.0 ou ultérieure.
Étapes de dépannage :
- Vérifier la version du thème : localisez le numéro de version de votre thème. Ces informations peuvent être trouvées dans les paramètres du thème, dans la documentation ou dans la zone d'aperçu du thème (le cas échéant).
- Mettre à jour le thème (si possible) : si votre thème est antérieur à la version 2.0, vérifiez si une mise à jour disponible offre une compatibilité avec les extensions d'application. Mettre à jour votre thème pourrait être la solution la plus simple.
- Contactez l'assistance thématique : si la mise à jour n'est pas une option, contactez l'équipe d'assistance de votre thème spécifique. Ils pourraient avoir des solutions alternatives.
Support de mise en œuvre :
- Si vous décidez de demander à l'équipe WebPlanex d'intégrer des extensions de thème pour votre boutique, nous avons besoin d'un accès à la boutique pour effectuer l'intégration.
- Vous pouvez nous contacter à support@webplanex.com pour discuter davantage de cette option.