Kompatibilität der Theme-Version:
- Die Möglichkeit, App-Erweiterungen zu sehen und zu verwenden, hängt von Ihrer Theme-Version ab.
- App-Erweiterungen sind nur mit Themes der Version 2.0 oder höher kompatibel.
Schritte zur Fehlerbehebung:
- Theme-Version überprüfen: Ermitteln Sie die Versionsnummer Ihres Themes. Diese Informationen finden Sie möglicherweise in den Theme-Einstellungen, in der Dokumentation oder im Theme-Vorschaubereich (falls zutreffend).
- Theme aktualisieren (falls möglich): Wenn Ihr Theme älter als Version 2.0 ist, prüfen Sie, ob ein Update verfügbar ist, das die Kompatibilität mit App-Erweiterungen bietet. Eine Aktualisierung Ihres Themes könnte die einfachste Lösung sein.
- Theme-Support kontaktieren: Wenn eine Aktualisierung nicht möglich ist, wenden Sie sich an das Support-Team Ihres jeweiligen Themes. Möglicherweise gibt es alternative Lösungen.
Implementierungsunterstützung:
- Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Theme-Erweiterungen für Ihren Shop vom WebPlanex-Team integrieren zu lassen, benötigen wir Zugriff auf den Shop, um die Integration durchzuführen.
- Sie können uns unter support@webplanex.com kontaktieren, um diese Option weiter zu besprechen.