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Kunden-E-Mails und Vorlagen

By Daksh
Updated on September 22, 2026

Hier ist eine Zusammenfassung der Anleitung zum Einrichten und Anpassen von E-Mail-Vorlagen in der Webplanex Wallet-App:

  1. E-Mail-Einstellungen aufrufen:
    • Suchen Sie in der Navigationsleiste der App nach der Schaltfläche "Einstellungen".
    • Klicken Sie in der oberen Ecke auf die Schaltfläche "E-Mail-Einstellungen".

  2. Verfügbare E-Mail-Vorlagen:
    • Store Cash Earned (Für Kunden): Benachrichtigt Kunden, wenn sie Store-Guthaben erhalten.
    • Referral Completed (Für Kunden): Informiert Kunden, wenn sie erfolgreich eine Empfehlung abgeschlossen haben.
    • Balance Expiry Reminder (Für Kunden): Erinnert Kunden an ihre ablaufenden Wallet-Guthaben.
    • Balance Summary Mail (Für Kunden): Benachrichtigt Kunden über ihr Wallet-Guthaben.
    • Store Credit Mail (Für Kunden): Benachrichtigt Kunden, wenn sie Store-Guthaben erhalten.
    • Coupons Reward Mail (Für Kunden): Benachrichtigt Kunden, wenn sie einen Rabattgutschein erhalten.
    • Birthday Reward Mail (Für Kunden): Benachrichtigt Kunden, wenn sie eine Geburtstagsbelohnung erhalten.
    • VIP Program Mail (Für Kunden): Benachrichtigt Kunden jedes Mal, wenn ihre VIP-Stufe hoch- oder herabgestuft wird.
    • Wallet Summary Mail (Für Administratoren): Benachrichtigt Administratoren über die Wallet-Zusammenfassung.
    • Reward Redemption (Für Administratoren): Benachrichtigt Shop-Administratoren über das Einlösen von Kundenguthaben.

  3. E-Mail-Vorlagen bearbeiten:
    • Klicken Sie neben einer Vorlage auf die Schaltfläche "Aktionen" und wählen Sie "Bearbeiten".
    • Passen Sie Inhalt, Formatierung und Betreffzeile im Editor an.
    • Verwenden Sie die verfügbaren E-Mail-Variablen, um die Nachrichten mit relevanten Informationen zu personalisieren.

  4. Test-E-Mails senden:
    • Verwenden Sie die Schaltfläche "Aktionen" und wählen Sie "Test-E-Mail senden".
    • Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, an die Sie die Testnachricht erhalten möchten.
    • Klicken Sie auf "Senden", um die Funktionalität der Vorlage in der Vorschau anzuzeigen.

Wichtige Hinweise:

  • Die SMTP-Konfiguration ist optional. Wenn SMTP nicht konfiguriert ist, werden E-Mail-Benachrichtigungen an Kunden weiterhin erfolgreich über das System gesendet.
  • Wenn Sie Ihren eigenen Domain-E-Mail-Server verwenden möchten, können Sie die SMTP-Einstellungen über den Link mit den entsprechenden Schritten konfigurieren.

Wie konfiguriere ich die SMTP-E-Mail-Einstellungen?