Zu „Kunden“ navigieren: Suchen Sie die Schaltfläche „Kunden“ in der Navigationsleiste der Webplanex Wallet-App.
Kundenliste anzeigen: Dieser Bildschirm zeigt eine Liste all Ihrer Kunden an.
Kundendetails: Jeder Eintrag enthält voraussichtlich Details wie den Kundennamen, die E-Mail-Adresse und das aktuelle Wallet-Guthaben.
Suche: Suchen Sie nach bestimmten Kunden anhand ihres Namens oder ihrer E-Mail-Adresse, um schnell auf die Informationen zuzugreifen.
Manuelle Guthabenanpassung: Bei Bedarf können Sie das Wallet-Guthaben eines Kunden manuell anpassen.
Transaktionsverlauf: Sehen Sie sich den individuellen Transaktionsverlauf eines Kunden an, um den Erwerb von Punkten und die Ausgabenaktivitäten nachzuverfolgen.
Sie können auch den Transaktionsverlauf exportieren.
Liste exportieren: Sie können die gesamte Kundenliste exportieren, um sie zu archivieren oder extern zu analysieren.
Kunden importieren: Die App ermöglicht es Ihnen, eine Liste neuer Kunden samt der erforderlichen Informationen zu importieren.
Seite mit Kundendetails
Die Seite mit den Kundendetails bietet einen vollständigen Überblick über die Aktivitäten, Belohnungen und die Bestellhistorie eines einzelnen Kunden.
So rufen Sie die Seite mit den Kundendetails auf
- Gehen Sie in Ihrem Dashboard zum Bereich „Kunden“.
- Klicken Sie auf den Kunden, dessen Details Sie einsehen möchten.
Was Sie auf dieser Seite sehen können
Auf der Seite mit den Kundendetails können Sie folgende Informationen einsehen:
- Gesamtausgaben – Der Gesamtbetrag, den der Kunde ausgegeben hat.
- Bestelldetails – Vollständige Bestellhistorie des Kunden
- VIP-Status – Zeigt an, ob der Kunde einer VIP-Stufe angehört
- Eingelöste Prämien – Gesamtzahl der vom Kunden genutzten Prämien
- Gesamtzahl der vergebenen Prämien – Gesamtzahl der an den Kunden vergebenen Prämien