Diese Schritte erklären, wie Sie E-Mail-Benachrichtigungen konfigurieren, die Kunden an den Ablauf ihres Guthabens in ihrem Webplanex Wallet erinnern.
Voraussetzungen:
Konfigurierte SMTP-Einstellungen: Webplanex Wallet verwendet SMTP zum Versenden von E-Mails. Sie müssen Ihre SMTP-Einstellungen zuvor konfigurieren, um die E-Mail-Funktion zu aktivieren. Informationen zur Einrichtung finden Sie in dieser Anleitung.
Zugriffseinstellungen: Suchen Sie in der Anwendungsoberfläche nach dem Menü „Einstellungen“. Suchen Sie im Einstellungsmenü nach dem Abschnitt E-Mail-Einstellungen und klicken Sie darauf.
Vorlage für die Erinnerung an den Ablauf des Ladenguthabens suchen: Sie sehen eine Liste verschiedener E-Mail-Vorlagen für unterschiedliche Benachrichtigungen in Webplanex Wallet. Suchen Sie nach einer Vorlage mit dem Namen Erinnerung an den Ablauf des Ladenguthabens.
Schalter „Erinnerung aktivieren“: Die Vorlage für die Erinnerung an den Ablauf des Ladenguthabens verfügt über einen Schalter „Benachrichtigung aktivieren“. Klicken Sie auf den Schalter, um Erinnerungs-E-Mails für Kunden mit ablaufendem Guthaben zu aktivieren.
Erinnerungsplan festlegen (optional):
- Die Vorlage verfügt außerdem über eine Schaltfläche „Bearbeiten“ und Konfigurationsoptionen.
- Mit diesem Klick können Sie den Zeitplan für den Versand von Erinnerungs-E-Mails festlegen.
- Wahrscheinlich werden Ihnen Optionen wie „Keine Erinnerung“, „7 Tage“, „15 Tage“ und „30 Tage“ angezeigt. vor Ablauf.
- Wählen Sie die gewünschte Anzahl von Tagen vor Ablauf, bis zu der Kunden die Erinnerungs-E-Mail erhalten sollen.
Ergebnis:
- Wenn Sie den Erinnerungsschalter aktivieren und einen Zeitplan festlegen, sendet Webplanex Wallet automatisch E-Mails an Kunden mit ablaufendem Shop-Guthaben gemäß Ihrem gewählten Zeitrahmen.
- Dies hilft Kunden, ihr Shop-Guthaben vor Ablauf zu verwenden, was potenziell die Kundenbindung und die Einlöseraten erhöht.