Mit der App können Sie steuern, wann Prämien nach einer Bestellung dem Wallet der Kunden gutgeschrieben werden.
Sie können Kunden abhängig vom Bestellstatus belohnen, indem Sie auswählen, ob Prämien bei Bestellung erfüllt oder Bestellung zugestellt zugewiesen werden sollen.
Optionen für die Prämienzuweisung
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Bestellung erfüllt
Prämien werden dem Wallet des Kunden automatisch gutgeschrieben, sobald die Bestellung in Shopify als Bestellung erfüllt markiert wird.
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Bestellung zugestellt
Prämien bleiben ausstehend, bis die Bestellung als Bestellung zugestellt markiert wird. Sobald die Bestellung zugestellt wurde, werden die Prämien entsprechend den ausgewählten Einstellungen dem Wallet des Kunden gutgeschrieben.
Sie können auch eine benutzerdefinierte Verzögerung festlegen, sodass Prämien erst nach einer bestimmten Anzahl von Tagen nach der Zustellung gutgeschrieben werden.
- Sofort: Prämien werden gutgeschrieben, sobald die Bestellung als Bestellung zugestellt markiert wird.
- Benutzerdefinierte Verzögerung: Legen Sie fest, wie viele Tage nach der Zustellung die Prämien gutgeschrieben werden sollen. Sie können 3, 7 oder 15 Tage auswählen.
Beispiel: Wenn Sie eine Verzögerung von 3 Tagen auswählen, werden die Prämien dem Wallet des Kunden 3 Tage nach der Zustellung der Bestellung gutgeschrieben.
So konfigurieren Sie die Prämienzuweisung
- Öffnen Sie die App-Einstellungen.
- Gehen Sie zu Customer Orders.
- Suchen Sie die Einstellung Rewards Assign On.
- Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
- Bestellung erfüllt: Prämien werden zugewiesen, wenn die Bestellung erfüllt wurde.
- Bestellung zugestellt: Prämien werden nach der Zustellung der Bestellung zugewiesen. Sie können Sofort oder Benutzerdefinierte Verzögerung auswählen.
Wenn Sie Benutzerdefinierte Verzögerung auswählen, legen Sie die gewünschte Verzögerung von 3, 7 oder 15 Tagen fest.
- Speichern Sie Ihre Änderungen.
Wichtiger Hinweis
Standardmäßig weist die App Prämien zu, wenn sich der Bestellstatus zu Bestellung erfüllt ändert.
Nachdem Sie die Einrichtung abgeschlossen und Bestellung erfüllt oder Bestellung zugestellt als Auslöser für die Prämien ausgewählt haben, erhalten Kunden ihre Prämien, sobald ihre Bestellungen den ausgewählten Status erreichen. Wenn Sie eine benutzerdefinierte Verzögerung festgelegt haben, werden die Prämien nach der angegebenen Anzahl von Tagen gutgeschrieben.
Besonders wichtig: Wenn die Prämien noch nicht gutgeschrieben wurden, warten Sie bitte etwas, bis die Verarbeitung abgeschlossen ist. In einigen Fällen kann die Gutschrift aufgrund der Serververarbeitungszeit etwas länger dauern.
