C'è una distinzione tra la data di inizio del riscatto delle Ricompense e la data di scadenza in Webplanex Wallet. Ecco una panoramica:
Vai a Impostazioni: Individua il pulsante "Impostazioni" nella barra di navigazione all'interno dell'app Webplanex Wallet. Nel menu delle impostazioni, cerca una sezione relativa a "Configura tempo di scadenza del saldo delle Ricompense".

Data di inizio del riscatto delle Ricompense:
- Puoi utilizzare le impostazioni delle date personalizzate all'interno della sezione "Tempo di scadenza del saldo delle Ricompense" (menu Impostazioni) per controllare il riscatto delle Ricompense.
- Selezionando "Impostazioni data personalizzata" e impostando una data di inizio, ritardi essenzialmente il momento in cui le Ricompense diventano disponibili per il riscatto da parte dei clienti.

Impatto:
- Le Ricompense ottenute prima della data di inizio non appariranno nel portafoglio del cliente e non potranno essere riscattate fino all'arrivo della data di inizio.
- Le Ricompense ottenute alla data di inizio o successivamente verranno accreditate nel portafoglio del cliente e saranno riscattabili.
Data di scadenza delle Ricompense:
- Si riferisce alla data dopo la quale le Ricompense accreditate scadono e non sono più utilizzabili dal cliente.
- Definisci sia la data di inizio (quando le Ricompense diventano disponibili) sia la data di scadenza (quando scadono) per un controllo specifico.
Esempio:
- Supponiamo che tu imposti il 1° luglio come data di inizio per il riscatto delle Ricompense e il 31 dicembre come data di scadenza dello stesso anno.
- I clienti che guadagnano Ricompense prima del 1° luglio non le vedranno nel loro portafoglio fino al 1° luglio.
- A partire dal 1° luglio, tutte le Ricompense ottenute verranno accreditate nel portafoglio e potranno essere riscattate fino al 31 dicembre. Dopo il 31 dicembre, tutte le Ricompense non utilizzate scadranno.
Punti chiave:
- Le impostazioni delle date personalizzate consentono di controllare il periodo durante il quale i clienti possono riscattare le Ricompense ottenute.
- L'impostazione di una data di inizio ritarda la disponibilità delle Ricompense nei portafogli dei clienti.
- La data di scadenza definisce il termine entro il quale i clienti devono utilizzare le Ricompense accreditate prima che scompaiano.
Nota importante:
I calcoli della scadenza si basano sull'ora del server di Webplanex Wallet. Tieni presente la differenza di fuso orario per evitare scadenze indesiderate.