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Il credito delle Ricompense viene emesso in una data specifica oppure le Ricompense possono essere riscattate a partire da una data specifica?

By Satish
Updated on August 14, 2026

C'è una distinzione tra la data di inizio del riscatto delle Ricompense e la data di scadenza in Webplanex Wallet. Ecco una panoramica:

Vai a Impostazioni: Individua il pulsante "Impostazioni" nella barra di navigazione all'interno dell'app Webplanex Wallet. Nel menu delle impostazioni, cerca una sezione relativa a "Configura tempo di scadenza del saldo delle Ricompense".

Data di inizio del riscatto delle Ricompense:

  • Puoi utilizzare le impostazioni delle date personalizzate all'interno della sezione "Tempo di scadenza del saldo delle Ricompense" (menu Impostazioni) per controllare il riscatto delle Ricompense.
  • Selezionando "Impostazioni data personalizzata" e impostando una data di inizio, ritardi essenzialmente il momento in cui le Ricompense diventano disponibili per il riscatto da parte dei clienti.

Impatto:

  • Le Ricompense ottenute prima della data di inizio non appariranno nel portafoglio del cliente e non potranno essere riscattate fino all'arrivo della data di inizio.
  • Le Ricompense ottenute alla data di inizio o successivamente verranno accreditate nel portafoglio del cliente e saranno riscattabili.

Data di scadenza delle Ricompense:

  • Si riferisce alla data dopo la quale le Ricompense accreditate scadono e non sono più utilizzabili dal cliente.
  • Definisci sia la data di inizio (quando le Ricompense diventano disponibili) sia la data di scadenza (quando scadono) per un controllo specifico.

Esempio:

  • Supponiamo che tu imposti il 1° luglio come data di inizio per il riscatto delle Ricompense e il 31 dicembre come data di scadenza dello stesso anno.
  • I clienti che guadagnano Ricompense prima del 1° luglio non le vedranno nel loro portafoglio fino al 1° luglio.
  • A partire dal 1° luglio, tutte le Ricompense ottenute verranno accreditate nel portafoglio e potranno essere riscattate fino al 31 dicembre. Dopo il 31 dicembre, tutte le Ricompense non utilizzate scadranno.

Punti chiave:

  • Le impostazioni delle date personalizzate consentono di controllare il periodo durante il quale i clienti possono riscattare le Ricompense ottenute.
  • L'impostazione di una data di inizio ritarda la disponibilità delle Ricompense nei portafogli dei clienti.
  • La data di scadenza definisce il termine entro il quale i clienti devono utilizzare le Ricompense accreditate prima che scompaiano.

Nota importante:

I calcoli della scadenza si basano sull'ora del server di Webplanex Wallet. Tieni presente la differenza di fuso orario per evitare scadenze indesiderate.