Questi passaggi spiegano come configurare le notifiche e-mail che ricordano ai clienti le Ricompense in scadenza nei loro account Webplanex Wallet.
Prerequisiti:
Impostazioni SMTP configurate: Webplanex Wallet utilizza SMTP per inviare e-mail. Dovrai configurare in anticipo le impostazioni SMTP per abilitare la funzionalità e-mail. Consulta questa guida per la configurazione
Accedi alle Impostazioni: Individua il menu "Impostazioni" all'interno dell'interfaccia dell'applicazione. Nel menu delle impostazioni, trova la sezione "Impostazioni e-mail" e fai clic su di essa.
Individua il modello di promemoria delle Ricompense: Vedrai un elenco di vari modelli e-mail utilizzati per diverse notifiche all'interno di Webplanex Wallet. Cerca un modello denominato "Promemoria scadenza saldo".
Abilita l'interruttore del promemoria: Il modello Promemoria scadenza Ricompense dispone di un interruttore "Abilita notifica". Fai clic sull'interruttore per attivare le e-mail di promemoria per i clienti con saldo in scadenza.
Imposta la pianificazione del promemoria (Facoltativo):
- Il modello dispone anche di un pulsante "Modifica" o di opzioni di configurazione.
- Facendo clic su questo pulsante puoi impostare la pianificazione per l'invio delle e-mail di promemoria.
- Probabilmente vedrai opzioni come "Nessun promemoria", "7 giorni", "15 giorni" e "30 giorni" prima della scadenza.
- Scegli il numero di giorni desiderato prima della scadenza in cui i clienti devono ricevere l'e-mail di promemoria.
Risultato:
- Abilitando l'interruttore del promemoria e impostando una pianificazione, Webplanex Wallet invierà automaticamente e-mail ai clienti con Ricompense in scadenza in base all'intervallo di tempo scelto.
- Questo aiuta a ricordare ai clienti di utilizzare le proprie Ricompense prima della scadenza, aumentando potenzialmente il coinvolgimento dei clienti e i tassi di riscatto.