Knowledge Base

Importazione cliente

Importa i clienti Shopify nell'app

By Satish
Updated on April 16, 2024

La guida fornita sembra essere istruzioni per gli amministratori su come importare i dati dei clienti nell'applicazione portafoglio Webplanex.

 

Ecco una ripartizione dei passaggi:

 

  1. Passare a Clienti: individuare il pulsante "Clienti" sulla barra di navigazione all'interno dell'app Webplanex Wallet.

     

     

  2. Avviare l'importazione: fare clic sul pulsante "Azioni" nell'angolo del tavolo e selezionare l'opzione Importa file.

     

     

  3. Prepara i dati dei tuoi clienti: scarica il file CSV di esempio. Apri il file CSV scaricato e inserisci i seguenti dettagli per ciascun cliente:

     

    • Nome: inserisci il nome del cliente
    • Cognome (facoltativo): inserisci il cognome del cliente
    • E-mail: inserisci l'indirizzo e-mail del cliente associato al suo account del negozio.
    • Saldo di apertura: imposta un saldo di apertura del portafoglio per il portafoglio del cliente.
    • ID livello livello VIP (facoltativo): se disponi di un programma VIP, assegna un livello di livello iniziale al cliente (facoltativo). Puoi trovare ID di livello univoci nella sezione Livello VIP dell'app.

     

  4. Importa il file CSV : Fai clic sul pulsante "Seleziona file CSV" e scegli il file che hai preparato nel passaggio 3.

     

    Fare clic sul pulsante "Importa" per avviare il processo di importazione.

     

     

Note importanti:

  • Il processo di importazione può richiedere del tempo. Dopo un po' potrai controllare lo stato dell'importazione sullo schermo.
  • Questo processo importa solo i clienti esistenti dal tuo negozio e li sincronizza con l'applicazione portafoglio Webplanex. Non creerà nuovi clienti nel tuo negozio.

Spero che questa spiegazione chiarisca il processo!