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Come garantire il mantenimento completo della ricompensa in caso di annullamento o rimborso dell'ordine?

By Vaishnavi
Updated on September 10, 2025

Mantenere il premio nel portafoglio dopo l'annullamento dell'ordine Con questa impostazione, se un cliente ha utilizzato il suo premio, i premi rimarranno nel suo portafoglio anche dopo l'annullamento dell'ordine. Come abilitare questa opzione:

 

  • Accedi alla tua Dashboard di amministrazione.
  • Vai a Impostazioni Premi Fedeltà.
  • Trova l'opzione "Ripristina premi cliente".
  • Disattiva questa casella di controllo.

 

Una volta disabilitata, qualsiasi cashback utilizzato dal cliente non verrà recuperato in caso di annullamento di un ordine. I premi rimarranno invece al sicuro nel suo portafoglio.