Non è obbligatorio passare al sistema a punti premio (Reward Points System). Puoi scegliere il sistema più adatto alle esigenze della tua attività.
Importante: Ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti punti prima di avviare la migrazione.
⭐ Condizioni della migrazione
- Cronologia delle transazioni e report
Dopo la migrazione, la cronologia delle transazioni e i report relativi ai premi esistenti non saranno più disponibili nell'app. - Offerte esistenti e programma a livelli VIP
Le offerte esistenti e il programma a livelli VIP verranno rimossi. Sarà necessario creare nuove offerte e nuovi livelli VIP dopo la migrazione. - Wallet e saldo dei clienti
I clienti esistenti non verranno rimossi. I saldi dei loro wallet verranno convertiti in base alle nuove impostazioni di conversione (che ti verranno richieste dal team di assistenza). Tuttavia, la cronologia delle transazioni precedenti non verrà conservata. - Coupon, programmi a livelli e saldo in sospeso
I coupon creati dal wallet del cliente e le informazioni sui programmi a livelli esistenti verranno rimossi. Anche eventuali saldi dei clienti in sospeso verranno eliminati dopo la migrazione. - Piano dell'esercente e ordini
La migrazione non influirà sul piano dell'app, sull'abbonamento, sul ciclo di fatturazione o sulle funzionalità relative agli ordini. Non sono necessarie modifiche in queste aree.
⭐ Prima della migrazione
- Esporta tutte le transazioni dei clienti disponibili.
- Esporta tutti i report dei clienti disponibili.
⭐ Dopo la migrazione
Il nostro team può aiutarti a migrare il tuo negozio verso il sistema a punti premio o il sistema cashback, in base alle tue preferenze.
- Crea nuove offerte e programmi a livelli VIP in base alle esigenze della tua attività.
- Accedi alle impostazioni dell'app e verifica che tutte le configurazioni siano corrette.
Importante: assicurati di aver esportato la cronologia delle transazioni e i report richiesti prima della migrazione, poiché non sarà possibile recuperarli in seguito.
Per ulteriori informazioni, puoi contattare il nostro team di assistenza all'indirizzo support@webplanex.com