Compatibilidad de versiones del tema:
- La capacidad de ver y utilizar extensiones de aplicaciones depende de la versión de tu tema.
- Las extensiones de aplicaciones solo son compatibles con temas de la versión 2.0 o superior.
Pasos para solucionar problemas:
- Verificar versión del tema: Ubique el número de versión de su tema. Esta información puede encontrarse en la configuración del tema, la documentación o el área de vista previa del tema (si corresponde).
- Actualizar tema (si es posible): si su tema es anterior a la versión 2.0, vea si hay una actualización disponible que ofrezca compatibilidad con extensiones de aplicaciones. Actualizar tu tema podría ser la solución más sencilla.
- Comuníquese con el soporte técnico del tema: si la actualización no es una opción, comuníquese con el equipo de soporte técnico para su tema específico. Es posible que tengan soluciones alternativas para ello.
Soporte de implementación:
- Si decide continuar con el equipo de WebPlanex integrando extensiones de tema para su tienda, requerimos acceso a la tienda para realizar la integración.
- Puede contactarnos en support@webplanex.com para analizar esta opción en mayor detalle.