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WhatsApp Integration

By Vaishnavi
Updated on August 25, 2025

Cómo integrar WhatsApp con Webplanex: Loyalty Wallet

Conéctate fácilmente con tus clientes a través de notificaciones de WhatsApp usando Webplanex: Loyalty Wallet. Sigue los sencillos pasos a continuación para configurar y personalizar tus mensajes de WhatsApp.

🔧

 

  • Paso 1: Conecta WhatsApp
  • Abre la app Webplanex: Loyalty Wallet.
  • Ve a la sección "Integración".
  • A la derecha, haz clic en el botón "Conectar" debajo de WhatsApp.
  • Serás redirigido a la página de inicio de sesión de Facebook.

 

⚠️ La integración de WhatsApp requiere una cuenta de Facebook Business.

 

  • Inicia sesión y elige tu tipo de empresa.
  • Elige tu número de WhatsApp:
  • Número virtual: para uso temporal.
  • Número dedicado: para mensajes regulares.

 

 

  • ⚙️ Paso 2: Administra WhatsApp Notificaciones
  • Vuelve a la app Webplanex: Loyalty Wallet.
  • Vuelve a la sección "Integración".
  • Haz clic en "Administrar" junto a WhatsApp.
  • Haz clic en "Notificaciones de WhatsApp".
  • Elige cuándo enviar mensajes (por ejemplo, después de una recompensa, una compra o una actualización).

 

 

    • Paso 3: Crea plantillas de mensajes
    • Verás que ya hay una plantilla predeterminada disponible.
    • También puedes crear dos plantillas personalizadas adicionales para mensajes más personalizados.
    • 📊 Paso 4: Consulta el historial de mensajes de WhatsApp
    • ¡También puedes hacer un seguimiento del rendimiento de tus mensajes!

       

  • Ve a la sección Historial de WhatsApp.
  • Aquí puedes Ver:

  • Cuántos mensajes se enviaron
  • Qué mensajes no se entregaron o fallaron
  • Esto te ayuda a supervisar la comunicación con tus clientes y a asegurarte de que todo funcione correctamente.
  • ¡Listo! Ya puedes enviar y rastrear notificaciones de WhatsApp con la app Webplanex: Loyalty Wallet.
  • ¿Necesitas ayuda? Nuestro equipo de soporte está a solo un mensaje.
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