Ir a Clientes: Localice el botón "Clientes" en la barra de navegación dentro de la aplicación Webplanex Wallet.
Ver lista de clientes: Esta pantalla muestra una lista de todos sus clientes.
Detalles del cliente: Cada entrada muestra información como el nombre del cliente, el correo electrónico y el saldo actual de su billetera.
Búsqueda: Busque clientes específicos utilizando su nombre o dirección de correo electrónico para acceder rápidamente a ellos.
Ajuste manual del saldo: Si es necesario, puede ajustar manualmente el saldo de la billetera de un cliente dentro de la aplicación.
Historial de transacciones: Consulte el historial de transacciones individuales de un cliente para realizar un seguimiento de la obtención de puntos y la actividad de gasto.
También puede exportar el historial de transacciones.
Exportar lista: Puede exportar la lista completa de clientes para llevar registros o realizar análisis externos.
Importar clientes: La aplicación le permite importar una lista de nuevos clientes con la información necesaria.
Página de detalles del cliente
La página de detalles del cliente ofrece una visión general completa de la actividad, las recompensas y el historial de pedidos de un cliente específico.
Cómo acceder a la página de detalles del cliente
- Vaya a la sección de Clientes en su panel de control.
- Haga clic en el cliente cuyos detalles desea ver.
Qué puede ver en esta página
En la página de detalles del cliente, puede ver la siguiente información:
- Gasto total: El importe total gastado por el cliente.
- Detalles del pedido: Historial completo de los pedidos del cliente.
- Estado del nivel VIP – Indica si el cliente pertenece a algún nivel VIP.
- Recompensas canjeadas – El total de recompensas que el cliente ha utilizado.
- Total de recompensas emitidas – El total de recompensas otorgadas al cliente.