Este resumen explica cómo funciona el Programa de Niveles dentro de la app Webplanex Wallet para asignar recompensas en efectivo de la tienda según el valor del pedido del cliente.
Puntos Clave:
- Al habilitar el Programa de Niveles en el área de administración, se vinculan los niveles del cliente con los montos de compra del pedido.
- A los clientes se les asigna automáticamente un nivel según el valor de su pedido.
- Cada nivel ofrece una recompensa específica en efectivo de la tienda en la billetera del cliente.
Condición de Retención de Nivel:
- Algunos niveles pueden tener una función de "Retención de Nivel". Condición.
- Para conservar el nivel asignado, el cliente debe:
- Realizar su próximo pedido dentro de un número máximo de días especificado (Máximo de días).
- Alcanzar el importe mínimo de compra requerido para el nivel (Importe mínimo de compra).
Bajar de nivel:
- Si un cliente no cumple con el requisito de "Retención de nivel", Condición (compra mínima en un máximo de días), su nivel bajará de categoría.
Dinero Máximo en Tienda:
- Los clientes solo recibirán el monto máximo de efectivo en tienda permitido por el Programa de Niveles, incluso si hay varias campañas activas.
- Si dos campañas ofrecen efectivo en tienda basado en niveles, el sistema priorizará la campaña con el mayor monto máximo de efectivo en tienda.
Ejemplo:
- Imagina que una tienda tiene dos categorías: Bronce y Plata.
- La categoría Bronce requiere un pedido mínimo de $100 y ofrece un 2% de efectivo en tienda.
- La categoría Plata requiere un pedido mínimo de $200 y ofrece un 5% de efectivo en tienda. Efectivo.
- Un cliente realiza un pedido de $150, lo que le permite acceder al nivel Bronce y recibir un 2% de descuento en efectivo en la tienda.
- Para conservar el nivel Bronce para futuras compras, el cliente debe realizar su próximo pedido dentro del plazo de "Días Máximos" permitido. Con un mínimo de $100.
- Si no cumplen con este requisito, su nivel podría ser reducido (posiblemente a un nivel con un porcentaje de efectivo en tienda menor).
Beneficios:
- El Programa de Niveles incentiva a los clientes a realizar compras de mayor valor para alcanzar y mantener niveles superiores con mayores recompensas en efectivo en tienda.