WebPlanex-Loyalty Wallet permite a los comerciantes configurar durante cuánto tiempo permanecen disponibles las recompensas en las billeteras de los clientes después de acreditarse. Esto ayuda a gestionar el presupuesto del programa de recompensas y anima a los clientes a canjear sus recompensas dentro del período seleccionado.
Elegibilidad:
Esta función puede requerir una actualización del plan. Actualiza al plan Medium o Advanced si no está disponible en tu plan actual.
Cómo habilitar la caducidad de las recompensas:
- Ir a Configuración: Abre la aplicación WebPlanex-Loyalty Wallet y ve a Configuración.
- Abrir la caducidad de las recompensas: Selecciona Caducidad de las recompensas en el menú de configuración.
- Elegir la duración de la caducidad: En Caducidad de las recompensas del cliente, selecciona la duración que prefieras:
- Sin caducidad
- 30 días
- 2 meses
- 3 meses
- 6 meses
- 1 año
Una vez configuradas, las recompensas caducan según la duración seleccionada, calculada a partir de la fecha en que se acreditan en las billeteras de los clientes.
Correos electrónicos de recordatorio de caducidad de recompensas:
Los comerciantes pueden configurar notificaciones por correo electrónico como recordatorio para avisar a los clientes sobre sus recompensas antes de que caduquen.
Nota importante:
La programación de la caducidad de las recompensas sigue la zona horaria de Europa/Berlín (UTC+01:00), tal como se indica en la configuración de la aplicación.
