Kompatibilität der Theme-Version:
- Die Möglichkeit, App-Erweiterungen anzuzeigen und zu verwenden, hängt von Ihrer Theme-Version ab.
- App-Erweiterungen sind nur mit Themes ab Version 2.0 kompatibel.
Schritte zur Fehlerbehebung:
- Theme-Version prüfen: Suchen Sie die Versionsnummer Ihres Themes. Diese Informationen finden Sie möglicherweise in den Theme-Einstellungen, in der Dokumentation oder im Theme-Vorschaubereich (falls zutreffend).
- Theme aktualisieren (falls möglich): Wenn Ihr Theme älter als Version 2.0 ist, prüfen Sie, ob ein Update verfügbar ist, das Kompatibilität mit App-Erweiterungen bietet. Das Aktualisieren Ihres Themes könnte die einfachste Lösung sein.
- Kontaktieren Sie den Theme-Support: Wenn eine Aktualisierung nicht möglich ist, wenden Sie sich an das Support-Team für Ihr spezifisches Theme. Sie könnten alternative Lösungen dafür haben.
Implementierungsunterstützung:
- Wenn Sie sich dafür entscheiden, mit der Integration von Theme-Erweiterungen für Ihren Shop durch das WebPlanex-Team fortzufahren, benötigen wir Shop-Zugriff, um die Integration durchzuführen.
- Sie können uns unter support@webplanex.com kontaktieren, um diese Option weiter zu besprechen.