Ao incorporar o crédito do cliente na sua estratégia de tesouraria, pode criar promoções mais dinâmicas e impactantes que incentivem os clientes a gastar mais em toda a sua loja. Veja como o fazer:
Nota: O crédito do cliente na loja é o padrão fornecido pela Shopify. O cliente pode utilizar este saldo de crédito diretamente na página de checkout. Mas, para isso, a conta do novo cliente tem de estar ativa na sua loja. Para que o cliente possa utilizar o crédito da loja.
- Para tal, aceda a Configurações da Loja -> Conta de Cliente -> Ativar separador Novo Cliente
- E para esta oferta, é necessário ter instalada a aplicação Shopify Flow, que é uma aplicação totalmente gratuita da Shopify. (Clique em Instalar Link -> https://apps.shopify.com/flow)
- Porque só pode ligar esta oferta através da aplicação Shopify Flow.
- Pode ativar e desativar a oferta na própria aplicação Shopify Flow.
- O saldo de créditos da loja do cliente é fornecido pela própria Shopify, pelo que, uma vez recebido pelo cliente, o saldo não pode ser cancelado. Por isso, verifique todos os detalhes com atenção.
- Reveja todos os passos abaixo para saber como configurar.
Como ativar uma oferta através da aplicação Webplanex Rewards Wallet
- Navegue até Ofertas: Localize o botão "Ofertas" na barra de navegação da aplicação Carteira de Recompensas Webplanex.
- Criar uma Nova Oferta: Clique em "Criar Nova Oferta" para iniciar o processo de criação da oferta. E selecione a oferta de Crédito Loja.
- Preencha os Detalhes: a aplicação irá provavelmente solicitar que preencha vários detalhes para definir a sua oferta. Isto pode incluir:
- Descrição: Isto será apresentado no pop-up do frontend, bem como na página da oferta.
- Guardar e Activar: Após preencher os dados, guarde a oferta. Deverá estar operacional em minutos.
Como ligar a oferta de Crédito da Loja à aplicação Shopify Flow (É necessário instalar a aplicação Shopify Flow)
Informações: Aqui pode criar um trigger para qualquer funcionalidade. Este gatilho é executado pelo Shopify Flow. ex., criar pedido, atender pedido, etc.).
Informações:
- Aceda a Aplicações: Aceda a Aplicações e abra a aplicação Shopify Flow.
- Navegue até Criar Fluxo de Trabalho: Clique em Criar Fluxo de Trabalho.
- Navegue até Selecionar Gatilho: Clique em Selecionar Gatilho.
- Clique na Barra de Pesquisa: Pesquise que tipo de gatilho pode criar.
- Clique em Então Botão : Clique no botão e, se desejar, defina também a condição pretendida.
- Selecionar Ação: Selecione a ação Ação de Crédito da Loja da Carteira de Recompensas Webplanex. Assim, quando um gatilho de fluxo do Shopify for executado e chamar esta ação, o crédito da loja será adicionado ao respetivo cliente.
- Preencha os Detalhes: A aplicação irá provavelmente solicitar que preencha vários detalhes para definir a sua oferta. Isto pode incluir:
- Definir Dias de Vencimento: Pode definir o prazo de validade do respetivo montante de crédito. Introduza o número de dias como (por exemplo, 1, 2, 3, etc.). Após este número automático de dias, o saldo de crédito expirará.
- Valor do Crédito Loja: Pode adicionar o saldo de crédito que desejar ao cliente.
- Ativar Fluxo de Trabalho: Após preencher os detalhes, ative o fluxo de trabalho. Deverá estar operacional em minutos.
- A oferta de crédito da loja para o seu cliente foi ativada e, sempre que possível, pode fechá-la desativando o trabalho de a fechar.
- Também pode visualizar o histórico do fluxo de trabalho de execução.
- Pode verificar no histórico onde o cliente recebeu crédito da loja. O estado do fluxo de trabalho deve ser "bem-sucedido". Caso contrário, também pode verificar qual o erro que ocorreu.
- O cliente poderá ver o saldo e o histórico de créditos da loja, que aparecerão na página da carteira.
- Caso ainda tenha alguma dúvida ou questão, por favor contacte a nossa equipa de suporte.