Você não é obrigado a migrar para o Sistema de Pontos de Recompensa. Você pode escolher o sistema que melhor atende às necessidades do seu negócio.
Importante: Leia atentamente os pontos a seguir antes de iniciar a migração.
⭐ Termos da Migração
- Histórico de Transações e Relatórios
Após a migração, o histórico de transações e os relatórios de recompensas existentes não estarão mais disponíveis no aplicativo. - Ofertas Existentes e Programa de Níveis VIP
As ofertas existentes e o Programa de Níveis VIP serão removidos. Você precisará criar novas ofertas e níveis VIP após a migração. - Carteira e Saldo do Cliente
Seus clientes atuais não serão removidos. Os saldos das carteiras deles serão convertidos de acordo com as novas configurações de conversão (a serem definidas com a equipe de suporte). No entanto, o histórico de transações anterior não será mantido. - Cupons, Programas de Níveis e Saldo Pendente
Cupons criados a partir da carteira do cliente e informações do programa de níveis existente serão removidos. Qualquer saldo pendente do cliente também será removido após a migração. - Plano do Lojista e Pedidos
A migração não afetará seu plano do aplicativo, assinatura, ciclo de faturamento ou funcionalidades relacionadas a pedidos. Nenhuma alteração é necessária nessas áreas.
⭐ Antes da Migração
- Exporte todas as transações de clientes disponíveis.
- Exporte todos os relatórios de clientes disponíveis.
⭐ Após a Migração
Nossa equipe pode ajudar a migrar sua loja para o Sistema de Pontos de Recompensa ou para o Sistema de Cashback, conforme sua preferência.
- Crie novas ofertas e programas de níveis VIP de acordo com as necessidades do seu negócio.
- Acesse as configurações do aplicativo e verifique se todas as definições estão corretas.
Importante: Certifique-se de exportar o histórico de transações e os relatórios necessários antes da migração, pois eles não poderão ser recuperados após o processo.
Para mais informações, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail support@webplanex.com