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Como garantir a retenção total da recompensa em caso de cancelamento ou reembolso do pedido?

By Vaishnavi
Updated on September 10, 2025

Manter a Recompensa na Carteira após o Cancelamento do Pedido Com esta configuração, se um cliente tiver usado sua Recompensa, as recompensas permanecerão na carteira mesmo após o cancelamento do pedido. Como Habilitar:

 

  • Faça login no seu Painel Administrativo.
  • Acesse as Configurações de Recompensas de Fidelidade.
  • Localize a opção "Reverter Recompensas do Cliente".
  • Desmarque esta caixa de seleção.

 

Uma vez desabilitada, qualquer cashback utilizado pelo cliente não será recuperado quando um pedido for cancelado. Em vez disso, as recompensas permanecerão seguras na carteira.