Estas etapas explicam como configurar notificações por e-mail que lembram os clientes sobre as Recompensas que estão expirando em suas contas do Webplanex Wallet.
Pré-requisitos:
Configurações SMTP configuradas: O Webplanex Wallet utiliza SMTP para enviar e-mails. Você precisará configurar suas configurações SMTP previamente para ativar a funcionalidade de e-mail. Consulte este guia para configuração
Acessar configurações: Localize o menu "Configurações" na interface do aplicativo. Dentro do menu de configurações, encontre a seção "Configurações de e-mail" e clique nela.
Localizar o modelo de lembrete de Recompensas: Você verá uma lista de vários modelos de e-mail usados para diferentes notificações dentro do Webplanex Wallet. Procure um modelo chamado "Lembrete de expiração do saldo".
Ativar o interruptor de lembrete: O modelo de Lembrete de Expiração de Recompensas possui um interruptor "Ativar notificação". Clique no interruptor para ativar os e-mails de lembrete para clientes com saldo expirando.
Definir programação do lembrete (Opcional):
- O modelo também possui um botão "Editar" ou opções de configuração.
- Ao clicar nele, você pode definir a programação para o envio dos e-mails de lembrete.
- Você provavelmente verá opções como "Sem lembrete", "7 dias", "15 dias" e "30 dias" antes da expiração.
- Escolha o número desejado de dias antes da expiração para que os clientes recebam o e-mail de lembrete.
Resultado:
- Ao ativar o interruptor de lembrete e definir uma programação, o Webplanex Wallet enviará automaticamente e-mails aos clientes com Recompensas expirando de acordo com o período escolhido.
- Isso ajuda a lembrar os clientes de usar suas Recompensas antes que expirem, aumentando potencialmente o envolvimento dos clientes e as taxas de resgate.