Estas etapas explicam como configurar notificações por e-mail para lembrar os clientes sobre o vencimento do saldo de caixa da loja em suas contas da Carteira Webplanex.
Pré-requisitos:
Configurações de SMTP: A Carteira Webplanex utiliza SMTP para enviar e-mails. Você precisará definir suas configurações de SMTP com antecedência para habilitar a funcionalidade de e-mail. Consulte este guia para configuração
Acessar as Configurações: Localize o menu "Configurações" na interface do aplicativo. No menu de configurações, encontre a seção "Configurações de E-mail" e clique nela.
Localizar o Modelo de Lembrete de Dinheiro da Loja: Você verá uma lista de vários modelos de e-mail usados para diferentes notificações na Carteira Webplanex. Procure um modelo chamado "Lembrete de Vencimento de Dinheiro da Loja".
Ativar Botão de Lembrete: O modelo de Lembrete de Vencimento de Dinheiro da Loja possui um botão "Ativar Notificação". Clique no botão para ativar e-mails de lembrete para clientes com dinheiro da loja vencendo.
Definir agendamento de lembretes (opcional):
- O modelo também possui um botão "Editar" ou opções de configuração.
- Ao clicar nele, você pode definir o agendamento para o envio de e-mails de lembrete.
- Você provavelmente verá opções como "Sem lembrete", "7 dias", "15 dias" e "30 dias". Antes do vencimento.
- Escolha o número desejado de dias antes do vencimento para que os clientes recebam o e-mail de lembrete.
Resultado:
- Ao habilitar o recurso de lembrete e definir um cronograma, a Carteira Webplanex enviará e-mails automaticamente aos clientes com o dinheiro da loja prestes a expirar, de acordo com o período escolhido.
- Isso ajuda a incentivar os clientes a usar o dinheiro da loja antes que ele expire, aumentando potencialmente o engajamento do cliente e as taxas de resgate.