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Emails e modelos de clientes

By Mehul
Updated on September 22, 2026

Aqui está um resumo do guia sobre como configurar e personalizar os modelos de e-mail no aplicativo Webplanex Wallet:

  1. Acessando as configurações de e-mail:
    • Localize o botão "Configurações" na barra de navegação do aplicativo.
    • Clique no botão "Configurações de e-mail" no canto superior.

  2. Modelos de e-mail disponíveis:
    • Store Cash Earned (Para o cliente): Notifica os clientes quando eles recebem crédito da loja.
    • Referral Completed (Para o cliente): Informa os clientes quando eles concluem uma indicação com sucesso.
    • Balance Expiry Reminder (Para o cliente): Lembra os clientes sobre os saldos da Wallet que estão prestes a expirar.
    • Balance Summary Mail (Para o cliente): Notifica os clientes sobre o saldo da Wallet.
    • Store Credit Mail (Para o cliente): Notifica os clientes quando eles recebem crédito da loja.
    • Coupons Reward Mail (Para o cliente): Notifica os clientes quando eles recebem um cupom de desconto.
    • Birthday Reward Mail (Para o cliente): Notifica os clientes quando eles recebem uma recompensa de aniversário.
    • VIP Program Mail (Para o cliente): Notifica os clientes sempre que o nível VIP deles é atualizado ou reduzido.
    • Wallet Summary Mail (Para o administrador): Notifica os administradores sobre o resumo da Wallet.
    • Reward Redemption (Para o administrador): Alerta os administradores da loja sobre os resgates de saldo dos clientes.

  3. Editando modelos de e-mail:
    • Clique no botão "Ações" ao lado de um modelo e selecione "Editar".
    • Personalize o conteúdo, a formatação e a linha de assunto dentro do editor.
    • Utilize as variáveis de e-mail disponíveis para personalizar as mensagens com informações relevantes.

  4. Enviando e-mails de teste:
    • Use o botão "Ações" e escolha "Enviar e-mail de teste".
    • Digite o endereço de e-mail onde você deseja receber a mensagem de teste.
    • Clique em "Enviar" para visualizar o funcionamento do modelo.

Observações importantes:

  • A configuração SMTP é opcional. Se o SMTP não estiver configurado, as notificações por e-mail aos clientes continuarão sendo enviadas com sucesso pelo sistema.
  • Se preferir usar seu próprio servidor de e-mail do domínio, você pode configurar as definições de SMTP seguindo o link das etapas.

Como configurar as definições de e-mail SMTP?